在汉阴县城关镇城东社区，螺丝钉有这样一位人民调解员，汉阴他以实际行动诠释了“螺丝钉”的张波做基作中坚韧与奉献 ，成为了普法宣传的层工传扛先锋和群众心中的“和事佬”
。他就是法宣城东社区人民调解员——张波。

自城东社区成立以来，旗手张波便深深扎根于这片热土 
，螺丝钉以满腔的汉阴热情和不懈的努力，默默为居民们普法 、张波做基作中送法 ，层工传扛提供调解与咨询服务。法宣他利用自己人熟地熟的旗手优势 ，在基层播撒下“法治”的螺丝钉种子，让法治观念深入人心
。汉阴

城东社区与中堰村
、张波做基作中解放村毗邻，目前已成型5个小区共有2626户7042人。日常生活中常有婆媳不和、邻里纠纷等琐事闹得不可开交，不管是居民反映，还是当事人当面诉求，凭着对基层工作的热爱、对辖区居民的一片赤诚，他常常奔走于各种矛盾之间 ，致力于将大事化小 ，小事化了。

当遇到复杂的矛盾纠纷时，他及时多方走访，听取多方意见，并请来当事人亲属以及德高望重的长辈 ，居民代表、网格员组成调解组
，来一场“道理大家评”，并巧妙运用发生在身边的案例释法，充分利用《中华人民共和国民法典》的武器和舆论的力量 ，让矛盾纠纷得以妥善化解。

2024年3月28日，辖区内一餐饮店发生了一起高龄顾客摔伤事件。面对患者家属的激烈反应和餐饮店老板的困境，张波迅速介入，不仅协助联系医院救护车
 ，还耐心安抚双方情绪，组织调解。经过多次沟通与努力
，他最终促成双方达成了一次性赔付协议，成功化解了这起意外纠纷 。

除了日常的矛盾调解工作，张波还充分利用业余时间 ，组织社区各类会议和活动，积极开展普法宣传 。他通过群众会 、院落会、楼栋长会等形式  ，让法治观念深入人心。在他的不懈努力下 ，城东社区形成了“小事不出辖区 ，大事不出镇  ，矛盾不上交 ，平安不出事，服务不缺位”的良好基层治理工作格局。

编辑 ：吴九九

编审：余涛 黄琪雅

终审：方亮