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          嘉盛资本通
          嘉盛资本通

          央广网评 :质量差却拒不退货 傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛 质量花11400元买了一件羽绒服

          时间:2025-09-19 08:54:55 来源:

            商标绣错、加拿大鹅部分脱线 、央广面料味道刺鼻……最近有消费者反映,网评在上海国金中心“加拿大鹅”门店 ,质量花11400元买了一件羽绒服,退货却面对一堆质量问题  。傲娇在和店家交涉时,只地鹅该消费者则被更换条款上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的加拿大鹅货品均不得退货” ,硬生生堵住了维权路 。央广消费者坚决维权,网评商家一会儿说需要衣服不合格的质量检测报告,一会儿说不再通过照片提供产品认证,退货借口颇多 。傲娇

            羽绒服出现质量问题,只地鹅品牌方首先要做的加拿大鹅是积极同消费者沟通,拿出解决问题的诚意和方案 ,如此才能重新赢回消费者的信赖。“加拿大鹅”却先入为主 ,给消费者限定维权的条条框框 ,一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回,后续更是处处设卡 。用地域来区别对待消费者 ,这样的“双标” ,是满满的“傲娇”,必定不被中国法律所容。消费者权益的保护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的 。

            “加拿大鹅”之所以这样自信 ,似乎心里已形成一种自我认知 :穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征,即便质量和服务存在瑕疵 ,都能被品牌光环所掩盖。但须知 ,服装品牌从来没有永恒的王者,质量和服务的上乘才能坐拥王座 。现在 ,中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海” ,如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取  ,那么剩下的只能是“一地鹅毛”!(央广网特约评论员谢伟锋)

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