行业环境持续波动与深度调整，解码如何持续保持高质量产品供给 ？融创新生代购房群体迅猛崛起 ，如何精准满足社交、产品高颜值等升级需求 ？力客数字技术日新月异
，如何开发
、户初应用潜能并服务客户生活？心品

所有问题
，都指向产品力的质坚提升。以解码提升产品力的解码“源代码”，测评高品质、融创高颜值 、产品强功能的力客产品为主旨  ，11月26日
，户初克而瑞举办2021中国房地产企业产品力TOP100发布会。心品

西安江山宸院全景图

  “房住不炒、质坚因城施策的解码主基调下，顺应居民高品质的住房需求，推动行业迈向高质量发展，这个趋势越来越清晰了。”与会专家点评道，头部房企在当下对产品力的深入思考和探索，对行业未来稳定健康发展，具备借鉴参考意义。

回归初心 ：以客户为中心

“健康绿色、科技互动感的房间”、“能收纳下50双高跟鞋的玄关、能和闺蜜喝下午茶的阳台”  、“在南方的艳阳天，有个随时都能玩耍的雪场”
、“在一个小镇，尝遍全球米其林”……

这是来自第三方调研的，客户居住、生活的需求侧写 。在它背后，新生代崛起 、碳中和 、人工智能 、内循环新消费等因素叠加
，当下的客户需求正经历巨大变化——对高品质产品呼吁强烈 ，对精神愉悦、新消费方式追求与日俱增 。

这种情况下，对客户需求及时的洞察、精准的捕捉 ，难度越来越大，但也越来越重要 
。以客户为中心，成为产品力的起始和基础。

以融创为例 ，其始终将产品视为企业核心竞争力 ，坚持把客户放在最重要的位置
。融创中国高级副总裁时宇在发布会上表示，立于当下市场变化，要“回归客户的产品初心”；产品打造，要能解决客户痛点痒点、制造嗨点；要理解客户倾听客户，与客户“共情”。

时宇演讲现场

正源于对客户需求的极致挖掘，对产品品质的极致追求，融创连续三年分别获得克而瑞、亿翰、中国指数研究院产品力第一。

一位机构分析师表示，现在房地产行业市场在下行，但是消费者的需求一直在升级 ，越是难的时候越要做好产品，在这个时候真正赢得客户口碑的房企也将赢得未来的发展先机
。

瞄准高端客户对高品质、健康产品的需求 ，北京学府壹号院将绿色建筑
、健康建筑、装配式建筑
、超低能耗建筑等先进技术标准融为一体，打造第一个按满分高标准商品住宅建设方案的项目，一入市便受到市场选择和行业认可 。

北京学府壹号院效果图

而对新一代主流客群在新消费 、新场景、新体验维度显露出的居住需求 ，融创打造了IAMI综合性、多元化居住场景，在全国200余个项目落地，从社交、娱乐、服务等不同侧面为年轻人提供展示自我、社交连接、塑造亲密关系的机会
 。

此外，围绕消费+产业的雪世界，主打生活+场景赋能度假旅居生活的阿朵小镇 ，也以差异化形式丰富着融创的全业态产品形态 ，精准契合客户不断升级的生活场景需求。

体系驱动：持续高品质供给

如果说客户需求是企业产品力的动力源，那体系能力就是提升产品力的驱动器 。面对十几万亿的庞大市场 ，要做到源源不断的高品质供给，获得消费者认可，就离不开产品体系的良性运转和有力驱动。

截至今年10月
，已有将近40家房企对产品系调整优化，同时推进标准化、模块化、精细化相关工作，夯实产品体系、蓄力产品力提升。

而在业内，融创的产品体系一向以创新 、高效、务实著称 ，通过对系统化研发能力、开放灵活的组织架构、产品数字化平台不同侧面的多年打磨
，架构出一个行业领先的体系能力 ，也具有参考意义 。 

围绕客户需求，打造能创新的组织，有组织的创新 。融创设置组织生态 ，协调产品 、运营 、客研、业务集团、区域集团等不同职能构建虚拟产品创新组织，每个部门都可作为研发触点 ，推动产品创新专题建立
 。产品研发基地 ，又可把研发成果迅速转化为产品模型  ，不断迭代 。

宁波江山云起效果图

而后续漫长的选材 、建造、检验 、保护
、交付等环节，同样也离不开体系的助力支撑
。2021年，融创落地“臻心工场”，为每位业主剖析式呈现建造过程 ，全面展现家的诞生。项目落地后，它又会通过巡检机制、复盘、评优总结和积累经验，推动产品下一轮优化升级
，满足客户不断升级的需求。

数字化浪潮来袭，也为企业的产品体系升级、蜕变，添加了一次催化剂。从数字设计 、智慧算量 、采购平台 、智慧建造、智慧社区等全链条 ，融创着力推进数字科技运营。最为直观的就是效率提升，生成一套设计图纸，原来可能要花一个月，现在几天时间就能交付 。

无论市场变幻 ，始终将产品视为企业核心竞争力 ，把客户放在最重要的位置
，不断驱动创新升级，供给高品质产品，这是作为头部企业的融创
 ，对产品战略的深度实践 。面对不确定的环境，重视客户真实需求、坚持高品质供给，是当下房企健康经营发展的基本前提 。