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          嘉盛资本通
          嘉盛资本通

          为避免反垄断调查 亚马逊告诫员工说话时要“注意用词” 为避一份内部培训材料显示

          时间:2025-09-19 10:13:13 来源:

            新浪科技讯北京时间12月2日晚间消息,注意用词据报道 ,为避一份内部培训材料显示 ,免反为了免遭反垄断调查 ,垄断亚马逊告诫公司员工在讨论公司相关问题时 ,调查不要使用某些特定词语 ,亚马以削弱人们脑海中“亚马逊主导电商和零售业”的逊告印象。

            每年,工说亚马逊都会对员工进行法律和反垄断方面的注意用词培训。据媒体获得的为避培训录音显示 ,亚马逊员工被告知在使用“平台”、免反“生态系统” 、垄断“入口”和“操作系统”等词汇时要“谨慎” ,调查因为这些词不够准确,亚马可能使亚马逊的逊告业务受到误解,或者引起新闻机构或监管机构不必要的注意。

            培训人员警告亚马逊员工称:“如果市场很广阔 ,就不要说市场狭小;如果竞争对手多;就不要说竞争对手少;很容易进入市场,就不要说有进入壁垒。谈及为吸引和留住客户的‘差异化产品’时 ,不要说它是‘护城河’ 。想表达我们的业务在增长时 ,不要说占主导地位 。”

            此外 ,员工还应避免按地理区域提及市场 ,例如“欧洲市场”  ,因为亚马逊是在全球市场运营的 。培训材料称,“从美国联邦贸易委员会(FTC)的角度来看,‘欧洲市场’这个词可能表明,我们垄断了欧洲市场 。”

            这份培训材料被亚马逊视为“机密”文件  ,它要求员工无论是在书面交流还是口头交流中,无论是在内部还是外部 ,都不要使用这些词语 。据六名参与过培训的亚马逊现任和前任员工称 ,这几乎是对亚马逊大多数美国员工的强制性要求。

            近十年来 ,亚马逊高层一直对“平台”和“市场”这两个词汇持谨慎态度,担心过度使用这两个词汇可能会产生“反竞争行为”的印象。

            近年来,反垄断监管机构一直在指责一些大型科技公司,称他们拥有过大的市场力量。亚马逊的消费者部门 ,包括其零售业务、Marketplace(市场)和履约服务等 ,都遭到了特别的审查。

            据预计,亚马逊拥有美国电子商务市场40%的份额,远远领先于最接近的竞争对手沃尔玛 ,后者的市场份额仅为7% 。这意味着 ,大多数商家不得不使用亚马逊的Marketplace来接触在线消费者。

            而亚马逊则一直强调,其在全球零售市场所占份额相对较小 。亚马逊CEO安迪·贾西(AndyJassy)9月份在接受媒体采访时曾表示 ,亚马逊仅占据全球零售市场1%的份额 。因此,很难说亚马逊是垄断者 。

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